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我們應如何選購管理軟件

來源:濟勝作者:濟勝網址:http://www.jishengsoft.com/admin/News_View.asp?NewsID=174

我們應如何選購管理軟件

購買軟件的目的是為了解決公司在管理過程中存在的問題。所以,選購軟件時必須看其功能是否適合,如果功能不適合,再便宜也是浪費。選擇合適的管理軟件應該考慮以下這些方面。
一、基本考慮
管理軟件的選購同其它一般商品不同,甚至同選購別的通用軟件也不同。**,軟件的質量無法通過外形、手感等來判斷。想要充分、準確了解軟件質量的話,只有通過與軟件銷售人員一道來試用軟件才能知道。第二,應用軟件最終是想代替目前管理模式。所以,軟件應該能體現目前公司管理的具體要求,這樣也就導致了并不是功能強就一定能用,關鍵還是要適合企業,而是否適合也得通過充分交流才能知道。第三,軟件的載體只是一張光盤,其真正的價值主要通過服務來體現,所以在選購時服務能否到位也是應充分考慮的。下面我們就從質量、服務等方面談談如何鑒別和選購軟件。
二、軟件的質量
目前市場上的管理軟件很多,可大多數軟件,就象Windows操作系統中的 “記事本”一樣,功能簡單,靈活性、適用性不夠,不能很好地滿足企業要求。優秀的管理軟件應該象Office中的“Word”一樣,應具備詳盡的功能,想用某一功能時,能取之即來。好的管理軟件應具備以下特性:
         個性化:每個公司經營產品和品類各不相同、管理思路各異;所以,管理軟件應能夠根據企業的特點,進行個性化設置。比如應該考察軟件能否自由定義物品特性、往來單位欄目、菜單、導航圖等,甚至還應要求在管理特征方面也應可進行系列定義和設置,以滿足企業個性化要求。
         簡易性:考察軟件的簡易性應該考察這個軟件錄入資料、業務操作、查詢的快捷性、方便性、靈活性、易用性。也就是掌握軟件操作后,操作能否快捷、簡單。簡易性不應該偏面的追求易學這一目標。因為應用軟件,不是為了易學,而是為了應用軟件后,能真正提高管理效益。
         智能化:如果軟件只是將手工模式搬入到電腦,而沒有對業務處理、經營決策等方面提供有效的信息支持,這個軟件還不能稱為好軟件。軟件應該著力挖掘歷史數據,可以根據權限方便地提供手工模式下無法及時、有效獲得的信息。比如采購時提供相應物品進貨歷史,銷售時隱蔽地提供進價查詢,超期訂單、過期物品自動提醒等等。
         擴展性:軟件必須滿足企業不斷擴展的需要,并且應具有較長時期的適用性。
         人性化:在操作過程中,軟件**能自動記憶我們的操作習慣,比如輸入法和操作界面均能自動適應不同操作員愛好等。
         安全保密:權限設置靈活,系統對經營的數據應具有較好的保密功能。
         分析功能強大:比如能否分析“哪些是我們的重點顧客?哪些顧客銷量在上升?哪些顧客銷量下降并可能流失?去年同期該產品的銷量如何?是暢銷品還是滯銷品?”等等。
三、軟件的服務
買軟件不是購買一張光盤,也不是購買后安裝結束就沒事了,服務是軟件最關鍵的部分?!败浖褪欠铡钡闹v法一點也不為過。一個能使客戶放心使用的軟件,應具備以下服務:
       售前服務。售前服務主要包括以下二個方面:**是幫助客戶選購合適的軟件。供應商應該能從客戶實際出發,對不同的軟件進行比較,這樣才能讓用戶選到真正適合自己的軟件。第二是幫助客戶在購買前就對軟件的操作方法、應用目標等進行詳細規劃,比如物品如何分類?如何編碼?查找物品用編碼還是用名稱?名稱如何???能否上條碼?單據是否打???要得到哪些報表?等等。**能在購買軟件前就規劃好應用軟件達到的目標。
       售中服務。售中服務主要包括以下三個方面:**是通過軟件提供的功能,根據企業特點進行個性化設置;第二是通過對客戶軟件知識的培訓和操作方法的指導,讓客戶放心使用軟件。但用軟件與原來手工方式會有很大的不同,所以培訓過程**是能分多次,循序漸進的掌握軟件的操作,將原先手頭的業務逐漸、有序地搬入電腦。售中服務不僅應對軟件十分了解,同時對客戶的業務也得進行詳細的了解。第三,根據客戶提出的合理化建議,可對軟件進行適應性開發。
       售后服務。選購軟件關鍵要選好軟件供貨商提供的服務質量,如果服務不到位,功能**的軟件,也只是一塊沒用的光盤。
四、軟件的價格
購買軟件不是購買普通物品,企業購買軟件的目的是為了提高客戶的忠誠度、降低管理成本、減少因管理不善而造成的損失,從而實現管理效益的提高。因此,如果是追求低價買來軟件卻不能給管理帶來效益是一個嚴重的失誤。
我們都懂得什么叫貴?沒有用的東西叫貴。如果買來不能用的軟件,再便宜也是浪費。如果對管理產生很好效益的,就是便宜、合算的。


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